Défense du consommateur

Literie, Matelas : Questions / Réponses d'expert

Dernières questions / réponses

ai je droit au remboursement d'un matelas acheté dans un magasin ?

j'ai acheté un matelas en promotion, dans un magasin Litrimarché, mercredi 13 octobre 2016, livré samedi 15 octobre 2016 chez moi. Je suis allée deux fois dans le magasin, essayer le matelas, et je l'ai acheté la deuxième fois. Les deux fois, j'ai essayé (...)

16/10/2016

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Arnaque vente matelas aloe vera

Mes parents ont gagné un repas au restaurant. Lors de ce repas des vendeurs réussissent à leur vendre un sur-matelas à 2000 euros au lieu de 4000. Ils ont remplit 6 chèques , le 1er de 490 euros a été débité, les 5 autres de 300 euros le seront tous les m (...)

21/07/2015

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Bonjour j ai acheter un matelas y a 8 jours et il nous convient pas trop dur

J ai acheter un matelas mais celui si nous convient pas du tout beaucoup trop dur. J ai été voir le vendeur pour lui signaler après 3 jours seulement après l achat. Hier j ai reçu sa réponse "ont peus rien faire". (...)

02/04/2015

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BUT a t il le droit de me refuser une garantie?

J'ai acheté un sommier il y a trois ans et il est garanti 5 ans. Il grince et couine depuis quelques tps des qu'on s'assoit ou se couche sur le lit. On a voulu faire marcher la garantie et but refuse de faire marcher la garantie en arguant le fait que ce (...)

21/10/2015

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COMMANDE CDISCOUNT LITIGE REMBOURSEMENT

bjr, suite a une commande chez CDISCOUNT en 4 fois le 23/11/2015, commande annulée le jour meme .J'appelle tous les numéros surtaxés et mails pour annulé, j'ai la confirmation de l'annulation et malgré mes 100 appels depuis et courrier A/R tous les prélèv (...)

04/03/2016

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comment me retracter pour bon de commande fait en magasin avec cheque acompte?

j'ai signé hier en MAGASIN un bon de commande "ferme et définitif" qui "prend valeur de facture sitôt la livraison effectuée, pour un canapé. J'ai fait un chèque d'acompte de 300e (pour un bien à 1400e). Je souhaite me retracter et ne pas poursuivre l'ach (...)

29/09/2016

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Matelas garanti 12 ans troué au bout de 3 ans

J'ai acheté un matelas et un sommier le 30.05.2014 chez:  S.A.V FRANCE MEUBLE 140,route Nationale 6 St Bonnet De Mure 69720 pour le prix de 1830 euros La dite marchandise était garantie 12 ans, il se trouve que le matelas est troué en plein milieu au bou (...)

14/06/2014

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qu'elle sont mes droits??

Bonjour, Je rencontre actuellement un probleme avec la societé inside75 a Paris, a laquelle j'ai commandé un lit escamotable une personne. J'ai bien etais livré avec 1 semaine de retard mais ce n'est rien, par contre il me manquer la moitier des pieces (...)

19/11/2014

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Tromperie sur dimensions sur lit cabane Amazone conforama + humiliation publ

Bonjour j'ai acheté un lit chez conforama avec que le bon de commande + facture + affichage en magasin et sur internet = 190x90cm. J'ai acheté un matela chez but le même jour de 190x90cm. J'ai monté le lit et la surprise quand je mets le matelas (qu'on a (...)

04/02/2016

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