j'ai acheté un produit BOSE à 800 euros en magasin et une fois installé chez moi le son étant strictement pas le même que celui du magasin. Très déçu j'ai rapporté le produit dans son emballage d'origine 4 jours après l'achat mais le dirigeant du magaisn (...)

22/05/2015

En panne, le contructeur est il tenu de prendre en charge les réparations malgré le changement de propriétaire ? Merci

05/01/2016

j'ai acheté un TV philips 4k. c'est écrit en grand sur la télé comme quoi c'est du 4k après 11 mois utilisation je me rend compte que j'ai pas de 4K. j'ai appelé philips pour faire part de mon problème ils me disent que la 4K fonction uniquement en hdmi. (...)

25/01/2016

Bonjour , J'ai passé une commande sur le site de CONFORAMA ( appareil photo reflex en solde a -40% ) règlement effectué je jour même . 5 jours plus tard , je reçois un remboursement sans explications et ma commande est annulée . J'appelle le service cli (...)

18/07/2015

Bonjour, J'ai acheté un casque récemment dans une boutique informatique mais j'ai voulu le rendre car il ne convenait pas mais le vendeur m'a affirmer que je n'avais pas le droit au délai de rétractation car le produit a été descellé et acheter en boutiqu (...)

08/01/2015

suite à l'achat d'un téléviseur dans un magasin ,j'ai changé d'avis et je souhaiterais me rétracter .Ai-je le droit de me rétracter ? A l'avance merci de votre réponse . FEUILLET

11/12/2015

je n'es jamais souscrit de contrat avec palmago et donc je demande le remboursement immediat des sommes prelevées sur mon abonnement orange

03/02/2017

Bonjour à tous, J'emménage dans un mois dans un nouvel appartement. Je suis locataire, et en voulant prévenir EDF de mon changement d'adresse, j'ai découvert que mon nouveau logement était équipé du fameux Linky... Je ne veux absolument pas de cette chos (...)

26/03/2016

SFR (chez qui nous avons un contrat pour ligne fixe et mobile, box et internet) nous propose une offre pour réduire notre facture sans aucun changement, nous l'acceptons. Par la suite, ils nous prient de leur renvoyer la box. Ne comprenant pas pourquoi, n (...)

18/02/2016

Bonjour, j'ai acheté le 14/01/2017 un ensemble TV + home cinéma d'une valeur 1100€ sur le site internet "Boulanger" avec un délais de 10 jours. J'ai été débuté le 14/01/17 ,et j'ai reçu le 23/01/17 un courrier en cours ré approvisionnement fournisseur (...)

24/01/2017

Ma question concerne particulièrement les produits informatiques et technologiques (ordinateurs, téléviseurs, téléphones portables sans abonnement,..) Je souhaite savoir si un consommateur a le droit de rendre un produit acheté en magasin et dans quelles (...)

10/07/2015

Bonjour, J'ai souscrit une offre box SFR en appelant le service client le 12/07/15. Le technicien est venu installer les équipements que hier 31/07/2015. Je voudrais maintenant résilier mon contrat car le débit internet n'est pas au niveau de ce que j (...)

31/07/2015

Je suis coiffeur installe en nom propre,je suis client ciel télécom. En location box internet et tel.je voulais mettre un téléviseur dans mon salon.j'ai demandé par tel comment obtenir les chaînes Tv .ils m'ont proposé une box Tv a brancher sur la Tv.j'ai (...)

24/01/2016