Bonjour Ma compagne et moi-même habitons le même logement et avons chacun souscrit à une assurance multi-risque habitation. En raison d'une serrure forcée, nous avons fait appel à un serrurier qui (apparemment a surfacturé son intervention). Nous avons (...)

27/02/2017

Bonjour, En décembre, j'ai souscrit un crédit immobilier au crédit foncier. Pour nous accorder ce crédit, on nous demande de souscrire à l'assurance perte d'emploi qui est une garantie pour eux. Nous souscrivons, car nous souhaitons notre crédit (alors (...)

16/09/2015

Je voudrais savoir si mon assurance peut refuser de prendre en charge les dégâts causés sur ma toiture et dans la maison du fait que ma parabole se trouvait fixée sur la cheminée emportée par la tempête du 16 /09 . Que la parabole ne soit pas dédommagée (...)

20/09/2015

Bonjour, j'ai fait installé une chaudière fioul à condensation par un installateur agréé de la marque, après deux ans et demi panne. L' installateur est et en retraite, je fais intervenir un chauffagiste agréé de la marque et m'annonce que l'installation (...)

16/11/2016

ai fait venir un plombier car m'étais enfermée à l'extérieur. n'ai pas signé de devis avant la réparation car il me disait que ça dépendait de ce qu'il allait devoir faire. à la fin il me présente un devis de 1252,35 euros, que je contestais, mais il est (...)

06/01/2017

Étant dans une situation financière difficile, je n'ai pas pu payé mon assurance habitation au moment du renouvellement du contrat (10/2015). J'ai reçu un rappel par courrier un moi plus tard mais je n'avais toujours pas la possibilité de le couvrir car m (...)

03/05/2016

bonjour, j'ai acheter une maison tous va bien jusque la ,alors que je commence à nettoyer le grenier tous aménageable pour faire les chambres de mes enfants, l'horreur la charpente infecté de capricorne et la charpente tombe en morceau ,en poussière ré (...)

10/06/2016

problème d étanchéité de douche grosse fuite 7000 euros de réparation pas de nouvelles de l auto entrepreneur Bien cordialement

03/01/2017

Bonsoir ,J'ai passée une annonce sur le bon coin pour la vente de ma maison et j'ai reçue de plusieurs site par téléphone ,qui me proposer la visite de clients très intéresse par notre maison mais ils fallait pour les faire venir que je règle, la somme de (...)

28/06/2016

Bonjour, J'ai été cambriolée en octobre dernier. L'expert est passé récupérer les factures des biens volés, certains m'appartenaient, d'autres appartenaient à un ami présent ce w-e là. L'assurance refuse de rembourser les biens volés car : -ils appart (...)

04/03/2016

Bonjour,Lors de l'installation de la box SFR (mois de septembre), le technicien a fait un trou dans le mur. Le service client m'a envoyé trois fois le même technicien qui me dit à chaque fois qu'il ne peut rien faire et que c'est au client de prendre en c (...)

18/05/2016

Donnez moi un exemple de lettre de resiliationMerci d avance Patrick

01/06/2016

Bonjour, J'ai une question à vous posez? j'ai une mensualité qui A etait impayé à mon assurance habitation. Du coup ils m'on demande le règlement de mai A septembre et avec les primes impayés je suis passé A 250 euros pour mai A septembre2016. C'est un (...)

25/06/2016

Bonjour, Je vis en camion depuis dix ans , je suis assurée chez le même assureur depuis 12 ans et aujourd'hui seulement il veulent me radier car je n ai pas de domicile fixe. Plus de responsabilité civile et plus d assurance pour mes véhicule. En ont (...)

23/06/2016

Bonjour, Le 29 mars 2015, un fort coup de vent lors d'une tempête à fait tomber de la cheminée de la maison de ma mère décédée une mitre (tube en terre cuite qui surmonte une cheminée) sur un véhicule garé le long du trottoir devant l'immeuble. Cette ma (...)

05/08/2015

bonjour nous avons constater une fuite d'eau mais trop tard depuis avril 2016 nous avons ne consommation de 417 m3 au lieu de 94 Notre facture arrivera en avril 2017. Quelle sont nos recours pour ne pas payer une facture d'eau et une facture d'assainisse (...)

01/10/2016

En 2006 nous avons fait installer une véranda par un fabricant installateur Bernard PVC. Il s'est avéré que cette véranda fuyait lors de pluie. Cet artisan a fait faillite. Nous avons contacté le liquidateur judiciaire qui nous a donné les coordonnées de (...)

10/08/2015

Nous avons changé nos fenêtres il y a 5 ans. La pose a été réalisée par la société. Les produits semblent de qualité (Finstral). Une porte fenêtre pose problème. La porte-fenêtre fléchit sous son poids, ce qui fait qu'elle "frotte" sur le sol à son ou (...)

01/04/2016

Bonjour, J'ai reçu à la fin de l'été une facture de près de 3 fois le montant habituel de la SEM (société Eau de Marseille). Il s'est avéré après recherche que nous avions une fuite sur notre système d'arrosage. Il s'agit de l'arrosage de notre jardin pr (...)

17/10/2016

Suite à un dégât des eaux, mon assurance a accepté le devis d'un artisan pour réaliser les travaux Cet artisan, sans avoir pris d'acompte, m'informe qu'il ne pourra pas effectuer les travaux pour des raisons de santé Puis-je faire appel à une autre d'en (...)

24/09/2015