Défense du consommateur

Banque et services bancaires : Questions / Réponses d'expert

Dernières questions / réponses

1 an de délai de rétractation?

Une société financière, ADER CAPITAL, me propose un contrat de cession de dette avec un délai de rétractation d'1 an. Le paiement est demandé à la signature du contrat mais la cession ne deviendrait effective qu'après ce délai de rétractation.Est-ce norma (...)

01/04/2017

1 réponses

Abus de pouvoir bancaire

Un chèque de 400 € en attente avec date limite de régularisation au 8 septembre. Un virement crédité sur mon compte de 1017€ dans la nuit du 7 au 8 septembre. Solde du compte au 8 septembre : + 216,34€ avec une autorisation de découvert de 1000€...Chèque (...)

12/09/2014

1 réponses d'experts

arnaque plus cheque sans provision

j/ai reçu d/une personne un cheque de 3000e le cheque etait mal signer et sans provision au bout de 10 jours ma banque ma averti j/ai payer 16.50 e de frais ensuite ma banque a bloquer mon compte comme si c/etait moi qui avait fait se cheque c/est a di (...)

26/08/2015

1 réponses d'experts

Arnaque appel 08 92 24 02 20 facturé à tort

bonjour,je suis chez ORANGE, ils me facture 147€46, pour des appels émis au numéro 08 92 24 02 20.ça se serait passé le 05/10/2016, entre 21h04 et 21h30.ce numéro n'a jamais été composé depuis ma ligne fixe : 05 61 49 88 82.ORANGE ne veut rien entendre, e (...)

12/10/2016

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Arnaque Certificat de non gage !

Bonjour Le 29.11 j'ai été prélevé de 1 € pour un certificat de non gage sur BILL-SAV.COM VA Le 01.12 un autre prélèvement, cette fois de 68 € toujours sur B ILL-SAV.COM VA Que puis-je faire pour récupérer cet somme indument perçue. Merci (...)

15/12/2016

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assurance prévoyance XL - Crédit Mutuel (JURA)

assurance XL Prévoyance - Crédit Mutuel. Je voulais récupérer le montant de mon assurance prévoyance, pour des raisons personnelles, mais le Crédit Mutuel me le refuse, car c'est une assurance à fonds perdus !.... je versais une somme de 20 € par mois, (...)

29/11/2016

1 réponses d'experts

bonjour, j'ai ouvert un compte"hello bank" mais ils m'ont refusé (handicapée)

je voulais ouvrir un compte à la banque sans frais "hello bank' j'ai fournis tous les documents qu'il me demandait et ce matin j'ai eu la réponse : négatif vu ma situation (je suis handicapée) SAUF si je leur verse 5000 euros !!! ont-il le droit et est ce (...)

12/02/2016

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Carte bancaire bloquée .. sans préavis et sans raison ?

Je me suis retrouvé dans une grosse galère a l'étranger et loupé un achat important ! tout cela suite au blocage de ma carte bancaire, alors que mon le solde de mon compte était largement positif. La raison d'après mon banquier : une suspicion frauduleuse (...)

21/01/2016

1 réponses

Cetelem a t'il le droit d'envoyer de faux relevé?

Comment Cetelem a t'il le droit d'envoyer de faux relevé de compte?? Comme si la personne avait contracté un prêt ? J'aimerai vous joindre une photo à l'occasion c'est édifiant.

10/02/2016

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Chèque encaissé après 1 an et 8 jour suite modification date

Bonjour, Le 16 mai 2014 j'ai fait un chèque à une association pour une caution suite à l'achat d'un chien. Le chèque vient de passer sur mon compte et a ma grande surprise la date n'est plus le 16/05/2014 mais le 16/08/2014. Quel est mon recours?? Da (...)

12/08/2015

1 réponses d'experts

cheque perdu par banque du magasin

j'ai effectue des achats dans un supermarche et sa banque a perdu une remise de chèques et le mien en fesait partie. ma banque m'a tel pour que je fasse opposition et que je signe un virement , j'ai refuse invoquant que je n'y étais pour rien. avant hier (...)

26/01/2015

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cheque rejeté mais débité sur le compte 7 jours avant

le 18 sur mon relevé de compte apparaît cheque émis et montant débité , hors sept jour après la banque rejète ce dernier , avec des frais en plus , mais à également effectué des paiements par carte , qui eux ont bien été accepté , ce qui fait qu'avec l (...)

10/12/2014

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clôture de compte banque postale

Bonsoir, j'ai ouvert un compte à la banque postale en août 2008,  à l'époque j'avais un dossier de surendettement en cours, je n'avais donc pas de découvert bancaire, en juin 2011 a eu lieu la levée du dossier de surendettement et la banque postale m'a o (...)

01/09/2014

1 réponses d'experts

Combien de temps faut il pour encaisser un chèque à partir du moment qu'il a été

Bonjour, j'ai déposé un chèque sur mon compte courant CIC le 21/01/2016 il a été débité le 22 /01/2016 et depuis la cic me dit qu'il sera sur mon compte le 09/02/2016 je ne comprends pas? Merci de me répondre (...)

28/01/2016

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Comment annuler un achat sur viagogo?

J'ai acheté des places de concert par carte bancaire sur viagogo, je souhaite me faire rembourser, car je me suis fais avoir par leur publicité et leur la rapidité du site..., et je n'es pas vue que les places n étaient pas à mon nom, et qu'elles n arriva (...)

22/11/2016

1 réponses

Comment annuler une commande et être remboursée d'un achat sur Internet?

Suite à une publicité dans ma boite mail, j'ai commandé une lampe sur le site lumifyflashlights.com au prix de 29€ et j'ai assuré le règlement par CB. Seulement le montant débité est de 147€ car ce prix promotionnel était valable pour l'achat de 3 lampes! (...)

03/02/2017

2 réponses

Comment calculer un taux IRA

Bonjour, suite à un rachat de prêt immobilier, je suis en litige concernant le calcul des IRA. Mon ancienne banque, la caisse d'épargne, me calcule un taux moyen car j'avais renégocié ce prêt 2 fois. Taux de 2007 à 2010 = 4.50 Taux de 2010 à 2015 = 3. (...)

23/02/2017

3 réponses

Comment contester des frais bancaires ATD?

Bonjour, J'ai eu un prelevement bancaire ATD par le Tresor Public de 95 euros le 25 mars ainsi que des frais bancaires de 105 euros que je trouve abusif. - Je n'ai pas recu de courrier de notification de la banque. Je souhaiterais contester ces frais p (...)

13/05/2016

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comment débloquer ma situation banquière

Bonjour voila problème avec la société effico ma banque la bnp a clôturer mon compte juridiquement j'ai payé se que je devait au mois de décembre la somme de 850 euros que effico a bien encaisser j ai l'attestation de solde mais la bnp refuse toujours qu (...)

02/02/2017

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