Défense du consommateur

Banque et services bancaires : Questions / Réponses d'expert

Dernières questions / réponses

Je veux récupérer l'argent que la banque me doit,que dois-je faire,merci

Bonjour, je me suis présenter à la banque dans le but de faire un virement en faveur d'une société de trader en ligne. Après avoir noté tous les éléments, le conseiller a exécuté le virement sans mon accord , donc sans ma signature. J'ai porter plainte co (...)

29/07/2016

1 réponses d'experts

la banque a t,elle le droit de bloquer mon compte

Bonjour j,aimerai savoir si une loi existe disant qu,une banque est obliger de laissé une certaine sommes d,argent pour vivre a une famille .Mon conjoint attend de touché le rsa de plus il vient d,etre reconnu handicapé nous avons 2 enfants est moi je n, (...)

02/12/2016

2 réponses

Lidl a refusé mon paiement par chèque

Bonjour, le magasin Lidl vient de refuser mon paiement par chèque. Est-ce il est affilié dans un centre de gestion ?

08/08/2015

1 réponses d'experts

ma banque a t elle le droit de ne pas tenir compte d'un dépot de chèque sur mon

Ma banque a-t elle le droit de ne pas tenir compte d un dépôt de chèque que j'ai fais sur mon compte? Pour être sure d'avoir la trésorerie suffisante sur mon compte pendant mes vacances, j'ai déposé un chèque de 8000€ sur mon compte professionnel avant d (...)

30/07/2015

1 réponses d'experts

Ma banque est-elle en droit de refuser la renégociation de mon prêt immobilier ?

Ma banque m'appelle pour renégocier mon prêt immobilier car les taux ont baissé. On m'annonce que moyennant des frais de dossier (700 euros), je peux "gagner"un an sur mon emprunt mais à condition que je souscrive à l'assurance habitation proposée par ma (...)

10/10/2016

2 réponses

Ma banque ne veut pas me rembourser un rappel de fond

Ma banque a fait un virement dans une banque au Texas car je devait partir en tant que fille au pair. Il s'agissait d'une arnaque de l'Afrique du Sud. Ma banque ne veut pas me rembourser les frais bancaire que faire ? (...)

22/01/2016

2 réponses

Ma banque peut-elle me prélever pour un contrat que je n'ai pas signé?

Le 19/01/2016, ma conseillère bancaire m'a proposé un contrat d'assurance vie rattaché à un compte d'épargne, pour lequel j'ai accepté de recevoir le contrat. Après lecture rapide dudit contrat, j'ai décidé de ne pas donner suite et donc, de ne pas sign (...)

18/07/2016

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Ma banque refuse de clotûrer mon PEL

Bonjour,Je rencontre des problèmes financiers. Je possède un PEL avec lequel je pourrais honorer mes prélèvements ce mois--ci, j'ai envoyé un courrier pour clôturer mon PEL et la banque refuse car j'ai un crédit auto en cours. Si je dépasse mon découvert (...)

09/04/2015

1 réponses d'experts

model courrier pour reglement d'acompte d'une facture CIE

Je veux un model de courrier pour infomer la CIE du paiement d'un acompte pour la facteure precedente et une proposition de date pour le reste de la facture

08/03/2016

1 réponses

Mon banquier a t'il le droit de bloquer mon compte bancaire ?

Mon banquier a bloqué mon compte car il était rester dans mon autorisation de découvert pendant plus de 30 jours, mon salaire est arrivé sur mon compte je suis donc repassé en positif pendant 48h. Mais la il ne veut toujours pas débloquer mon compte a t'i (...)

15/04/2016

2 réponses

Mon compte bancaire a ete saisie a tort. Comment recuperer les frais bancaires?

Bonjour, J ai recu une lettre de ma banque me signalant que mon compte a ete saisie et que j ai deux mois pour regler l argent demandé ou pour contester. Deux jours plus tard j ai fais annuler la saisie (erreur du tresor public, je ne devais absolument r (...)

09/07/2015

1 réponses d'experts

Mon compte bancaire est bloqué, je ne sais pas quoi faire.

Mon compte bancaire a été bloqué par le service contentieux de ma banque. La paye de mon mari est arrivée sur le compte mais ma banque (Caisse d'Epargne) a bloqué mon compte jusqu'au 17 Mars pour payer les crédits que je dois à celle-ci sans être sure d'a (...)

08/03/2016

2 réponses

Peut-on se retourner contre un site internet pour escroquerie?

Voila, ça fait maintenant presque 2 mois que je me suis inscrit sur un site. Hors comme beaucoup de site internet, pour avoir plus d'accès (notamment contacter les autres membres du sites) il faut payer (adhésion et "pass premium"). Le soucis c'est que (...)

08/10/2017

1 réponses

Pourquoi la banque insiste pour que on souscri une assurance, c'est la loi?

Je pose la question pour une dame âgée qui a hérité de l'argent , et sa banque veux absolument qu'elle souscrit une assurance, est il necessaire, elle peu refuser, et si il y a des risques.

30/07/2016

1 réponses d'experts

Pourquoi le montant d'un crédit fait à cetelem augmente de 0.2 à 0.64 ct tous les jours?

Bonjour, j'ai contracté un crédit auprès de cetelem que je rembourse sans problème même parfois un versement express et je viens de m' apercevoir (car je ne recevais pas de relevé précis donc je vais tous les jours sur mon compte ) que la somme augmente p (...)

23/07/2014

1 réponses

Pourquoi le paiement par chèque est refusé?

Bonjour, Ce matin, à la caisse de "Leclerc", je me suis vue refuser mon chèque,(120€) alors que mon compte est approvisionné. Le service "accueil" du magasin m'a passé un service qui se dit "de veille", qui a tenté de m'expliquer que mon chèque est refu (...)

30/10/2014

1 réponses

Pourquoi mon assurance prêt immobilier a été refusée au 3ème niveau?

Bonjour, Dans le cadre d un prêt immobilier,j ai souscrit a l assurance de ma banque (assurance cnp), ayant eu une ablation partielle de la thyroide (2006)et un pemphigus(2014),en fin de traitement, je les ai déclaré. Onm a ensuite informé que mon dossi (...)

29/06/2016

2 réponses

Prélèvements frauduleux d'assurances chez qui nous n'avons pas signé de contrat.

Nous faisons construire notre logement principal et pensions demander une offre de prêt au Crédit Foncier. Ce mandataire nous a proposé les assurances Afi-Esca pour assurer notre projet de financement. Lors d'une simulation et d'une demande de contrat aup (...)

11/05/2016

1 réponses

problème avec le credit foncier

Bonjour, je vous explique en gros avec mon ex mari nous avons vendu notre maison .La vente n a pas couvert entièrement le crédit donc nous devons solder le restant du. Mais nous avons une assurance qui a régler une parti au credit foncier .Nous essay (...)

26/02/2016

1 réponses d'experts