Appels téléphoniques répétés
Question détaillée
nous recevons depuis environ 1an des messages sur répondeurs(3 à chaque fois)avec un simple mot "escroc".
le numéro enregistré serait le ...41159338000
que pouvons nous faire ?
quelles sont les démarches possibles,afin que cela cesse?
Merci
1 réponse d'expert
Réponse envoyée le 10/06/2013 par un Ancien expert PagesJaunes
Arnaque par téléphone portable : escroqueries connues
On trouve deux types d'arnaque au téléphone portable : le call back et le SMS.
L'arnaque du call back ou ping call : un numéro surtaxé à rappeler
Cette escroquerie est assez fréquente.
Votre téléphone portable sonne :
soit vous répondez et personne ne vous répond car la communication a été interrompue,
soit vous ne répondez pas et le téléphone continue de sonner.
Si vous rappelez, vous tombez sur un numéro surtaxé à 1 ou 2 €.
Attention ! Les numéros qui s'affichent commencent souvent par 0899, 0897 ou 1020.
Les arnaques aux SMS
Qui n'a jamais reçu un SMS énigmatique provenant d'un interlocuteur inconnu ?
Le message adressé vous indique au choix :
que vous avez gagné un chèque ou un prix,
que l'on a constaté une fraude sur votre compte bancaire,
qu'il y a un problème avec votre ligne téléphonique, etc.
Vous êtes invités là aussi à rappeler un numéro surtaxé.
Plusieurs types d'arnaques par téléphone fixe
Deux types d'arnaques majeures sont à déplorer pour les abonnés à une ligne de téléphone fixe.
L'escroquerie pour obtenir des éléments confidentiels
Cette arnaque consiste à se faire passer pour un service d'assistance technique (ex. : grande marque d'ordinateur, fournisseur d'accès à internet, etc.).
Elle cible les possesseurs d'ordinateur.
Sous le prétexte d'un problème technique, on vous demande d'aller sur un site web pour installer un logiciel qui permettra d'avoir accès à votre ordinateur pour le réparer ou réparer la connexion.
Cette escroquerie vise selon les cas à :
installer un logiciel malveillant pour capturer vos données confidentielles,
contrôler à distance votre ordinateur et le rendre vulnérable,
vous demander à terme votre numéro de carte de crédit ou de compte bancaire,
vous rediriger vers des sites web frauduleux.
Les pratiques commerciales agressives : appels répétés, harcèlement
Le téléphone peut être un outil pour des pratiques commerciales agressives, comme :
des appels répétés vous faisant croire que vous êtes l'heureux gagnant d'un jeu ou d'une loterie,
le harcèlement téléphonique d'un démarcheur.
Ne soyez pas trop crédule : sachez que vous pouvez toujours couper la communication sans avoir à vous justifier auprès de votre interlocuteur.
À noter : ces pratiques sont parfois voisines du démarchage par téléphone et il existe plusieurs moyens de s'en prémunir.
De plus c'est un numéro à l'étranger
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