comment annuler sans frais une réservation d'hôtel faite sur internet
Question détaillée
j'ai prereserve ce matin le 23 oct des chambres a marrakech sur booking avec annulation gratuite sauf que je me suis rendu compte juste après avoir valide que les frais d'annulation étaient gratuits jusqu'à 30j avant la date d'arrivee celle ci étant le 22novembre j'ai tout de suite appeler booking et l'hôtel qui ne veut rien entendre il veut absolument me débiter la somme totale que puis je faire pour ne pas payer
merci de m'aider
1 réponse d'expert
Réponse envoyée le 31/10/2014 par un Ancien expert PagesJaunes
Je réserve régulièrement avec, pour annuler c'est possible il suffit d'appeler Booking directement et d'annuler la réservation, l’hôtel n'aura pas le droit de débiter votre carte bleu.
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