Achat d'un Pont défectueux Société Kroemer, après contact S.A.V aucune réponse!

Question détaillée

Question posée le 23/07/2015 par Anonyme

20 Mars 2015 achat sur site d'un pont élévateur chez Société Krömer en Allemagne, prix 1700 euros + 300 euros frais envoi. Au montage je constate un problème de fuite à un vérin prouvé et envoyé par vidéo. Je demande au S.A.V pièce pour réparation que je

1 réponse d'expert

Réponse envoyée le 25/07/2015 par un Ancien expert PagesJaunes

Il faut que vous fassiez parvenir à cette société une lettre recommandée avec accusé de réception pour la mettre en demeure de vous faire parvenir cette pièce de toute urgence. N'hésitez pas à lui rappeler les engagements qui figurent dans ses conditions générales.

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