Achat sur internet cdiscount à vendeur pro, produit non livré sans avis passage

Question détaillée

Question posée le 16/08/2015 par Anonyme

Le vendeur me cerrtifie que le transporteur est passé m'apporter le colis. Et qd trouvant personne le colis est reparti avec le transporteur en Belgique (le vendeur utilise une société de transport en Belgique) Il ne veut faire aucune demarche pour que

1 réponse d'expert

Réponse envoyée le 17/08/2015 par un Ancien expert PagesJaunes

Bonjour
pour votre problème c'est un expert dans la vente par correspondance car j'ai des clients qui ont eut les mêmes problèmes car la vente peut être annulé au bout de 8 jours, mais entre la commande réelle et l'expédition il y a le délai des 8 jours et le client ne peut plus rien faire au niveau des recours
là c'est une question ou plusieurs experts doivent donner une directive .... a voir
cordialement

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