achat d un pont ciseau de marque kroemer

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Question posée le 10/09/2015 par Anonyme

J ai achete un pont ciseau neuf de marque Krömer le 16 mars 2015 , Mais voila au mois de juin je n arrivais deja plus a monter ce pont avec son bouton de commande et un des 2 verins fuis comme vache qui pisse, entre temps echange de message avec leur hom

2 réponses d'expert

Réponse envoyée le 12/09/2015 par un Ancien expert PagesJaunes

Dans la mesure où cet appareil ne répond pas à l'obligation de conformité prévue par l'article 211-4 du Code de la consommation, vous pouvez exiger du vendeur qu'il s'acquitte de l'obligation de garantie prévue par ce code. Faites parvenir au vendeur une mise en demeure pour qu'il envoie chez vous un technicien qui remédiera à ce problème et saisissez l'autorité judiciaire si cette mise en demeure n'aboutit pas.

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Réponse envoyée le 12/09/2015 par un Ancien expert PagesJaunes

Je pense qu'il convient d'accorder à la société un délai maximal de deux semaines pour s'acquitter de ses obligations. Si elle vous réclame un délai plus long, exigez qu'elle justifie sa demande.

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