libre choix de son depanneur?

Question détaillée

Question posée le 22/11/2015 par Anonyme

Bonjour' suite à la panne de mon véhicule couvert par une assistance 0 km, mon assistance Axa à voulut m'imposer un depanneur agree.En à t il le droit? J ai refuse, J ai préfère prendre mon garagiste habituel. Puis je demander le remboursement de son dép

1 réponse d'expert

Réponse envoyée le 23/11/2015 par un Ancien expert PagesJaunes

Bonjour,

Si les conditions générales de votre contrat d'assistance stipulent clairement cette disposition, autorisant AXA à vous imposer le garagiste agréé de leur choix, vous n'obtiendrez pas gain de cause, puisque l'ayant forcément accepté à la signature de votre contrat ...

A l'inverse, AXA ne pourrait alors déroger à vous rembourser la facture correspondante.

Il vous reste donc à vérifier ce point dans vos conditions générales contractuelles ...

Cordialement
Yves Renaud

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