Mon assistance assurance voiture doit elle me rembouser les frais?
Question détaillée
Bonjour
Suite à une panne de ma pédale d'embrayage sur l'autoroute, un dépanneur me remorque jusqu'au garage et l'assistance ne veut pas me rembourser les frais de dépannage ainsi que mon rapatriement en taxi sous prétexte que ma voiture est âgée, et en regardant avec mon assureur nous n'avons trouvé aucune clause concernant cette excuse ! Nous avons donc fait un courrier qui reste sans réponse !
Le chauffeur ayant téléphoné lui même dit qu'il n'a jamais entendu parlé de ce genre de réponse ainsi que mon assureur lui même !
Cordialement MR PATYN JEAN-PAUL
1 réponse d'expert
Réponse envoyée le 23/11/2015 par un Ancien expert PagesJaunes
Bonjour,
Sous quelle forme ce refus d'indemnisation vous a-t-il été formulé ?
Votre courrier de réclamation a-t-il été fait en RAR ?
Cordialement
Yves Renaud
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