Carte cadeau périmé quel recours?
Question détaillée
J'ai une carte cadeau Conforama périmé de 3 mois. Nous nous en sommes servi une fois en juillet . et là en décembre on veux l'utiliser à nouveau et on nous dit périmé. Alors qu'il y'a encore bcp d'argent dessus...
Il marqué dessus validité 01/2017...mais apparement c'est pas la date de durée.
Donc c'était un an à la date d'émission de la carte.donc de sept 2014 à sept 2015. (cette carte vient d'un remboursement garantie d'un appareil défectueux)
Pensez vous que l'on puisses avoir un recours .
Sachant qu'il reste une grosse somme...
Ce qui représente bcp pour nous.
Par avance merci.
Pat.
1 réponse d'expert
Réponse envoyée le 12/12/2015 par un Ancien expert PagesJaunes
En principe, il n'y a pas de recours pour une carte cadeau périmée et non entièrement utilisée. En conséquence, si votre carte contient une mention indiquant qu'elle est valable jusqu'en janvier 2017, il faut relire de près les conditions générales du magasin pour savoir dans quelle mesure celui-ci peut prétendre qu'elle n'est valable qu'un an à partir de sa date d'émission.
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