j'ai perdu le certificat de cession

Question détaillée

Mesdames et Messieurs bonjour.

Voilà mon problème, en 2013 j'ai vendu ma voiture à un particulier !

Après cette vente malheureusement j'ai perdu le certificat de cession juste après avoir fourni une copie à mon assurance (AVIVA Belley) .

Depuis ce temps-là j'ai reçu de nombreux P.V car la personne a fait des excès avec la voiture que je lui ai vendue.

Je me suis déplacé à la gendarmerie nationale de Belley 01300 la bas les gendarmes très gentil ils m'ont conseillée envoie d'une lettre recommandée à mon assurance en réclamant un duplicata de la copie du certificat de cession ; c'est chose faite mais mon assurance refuse de me répondre par écrit et quand je suis allée le voir (4 fois) ils m'ont dit qu'ils n’ont pas le temps de cherché.

Le plus gros souci c’est que je ne sais plus quoi faire pour prouver ma bonne fois et maintenant le trésor public veut faire des saisie sur mon compte bancaire et bien sûr les sommes ne sont pas anodine amende plus majoration.

Je suis au bout et je ne sais vraiment plus quoi faire alors je fais appel à vous dans l'espoir que vous venez à mon secours.

En espérant une réponse positive de votre part veuillez agréer mesdames et monsieur mes salutations distinguées