Bonjour, si j'achete un appareil d'occasion sous garantie et que celui ci tombe
Question détaillée
En panne, le contructeur est il tenu de prendre en charge les réparations malgré le changement de propriétaire ?
Merci
1 réponse d'expert
Réponse envoyée le 07/01/2016 par un Ancien expert PagesJaunes
Bonjour,
si le produit est toujours sous garantie et que vous possédez les preuves d'achat (facture, ticket de caisse...) même si ce n'est pas vous le 1er acheteur, le constructeur n'a pas d'autre choix que de vous dédommager (remboursement direct ou sous forme d'avoir, changement de produit à l'identique ou si le modèle n'est plus vendu remplacement par un produit similaire)
Si le produit est tombé, la garantie prend rarement en compte mais certaines assurances le font (pour les tablettes, PC etc... il existe un type d'assurance casse...)
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