Carte bancaire bloquée .. sans préavis et sans raison ?

Question détaillée

Question posée le 21/01/2016 par Anonyme

Je me suis retrouvé dans une grosse galère a l'étranger et loupé un achat important ! tout cela suite au blocage de ma carte bancaire, alors que mon le solde de mon compte était largement positif. La raison d'après mon banquier : une suspicion frauduleuse de ma carte bien sur non avérée !! On t'il le droit de faire cela sans prévenir ? d'après lui j'aurai du les prévenir de mon déplacement !! Donc pas le droit de me déplacer librement, pas le droit d'utiliser mon argent librement ?? Quels recours suite a l'achat loupé ? Merci a vous !

1 réponse d'expert

Réponse envoyée le 21/01/2016 par un Ancien expert PagesJaunes

vous avez aussi la liberté et le droit de vous faire voler votre carte sans etre prevenu (vous etiez en deplacement)
a l'inverse vous pouviez téléphoner pour demander une depassement de plafond

voir dans les conditions generales de la carte il y a des plafonds et des conditions d'utilisation.
Cela se negocie avant le depart

1

personnes ont trouvé cette réponse utile

PagesJaunes vous remercie de votre participation à ces échanges. Cependant, nous avons décidé de fermer le service Questions/Réponses. Ainsi, il n'est plus possible de répondre aux questions et aux commentaires. Nous espérons malgré tout que ces échanges ont pu vous être utile. À bientôt pour de nouvelles aventures avec PagesJaunes !

Ces pros peuvent vous aider