comment rejeter un prelevement pour un contrat de prevoyance
Question détaillée
j ai ete contacte par telephone le 29 fevrier 2016 par la societe viva conseil pour contracter un contrat de prevoyance. le conseiller m'a assure qu'il m envoyait le contrat et que je pouvais l accepter ou le refuser par telephone mais qu'il n'y avait pas de prelèvement mis en place. quelle horreur je vois qu'un prélèvement de 16,46 euros se presente sur mon compte bancaire pour le 14 03. j'ai envoyé un mail à l'organisme mais pas de reponse. ma banque me demmande le RUM. voici les coordonnées que je possède ICS POP SANTE FR45ZZZ608166 Mandat 20160225LORQUE3799. Mais comment faire pour rejeter ce prelèvement et empecher qu'il recommence
1 réponse d'expert
Réponse envoyée le 10/03/2016 par un Ancien expert PagesJaunes
Bonjour
Vous adressez une LRAR à cet organisme contestant formellement ces prélèvement et exigeant leur remboursement, au motif de l'absence de toute signature de contrat en référence, leur signifiant qu'à défaut une réclamation serait déposée auprès de l'ACPR, au motif du non respect des règles de commercialisation d'un contrat d'assurance ...
Cordialement
Yves Renaud
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