comment renoncer un un contrat de prévoyance suite à un démarchage par teléphone
Question détaillée
j'ai été contacté le 13 avril2016 par tel par la societé viva conseil pour une proposition de contrat de prévoyance.Il me demande mon RIB et mon nom et adresse pour sois disant m'envoyer par courrier les conditions générales du contrat et me demande donc
1 réponse d'expert
Réponse envoyée le 23/05/2016 par un Ancien expert PagesJaunes
Bonjour,
Vous adressez une LRAR au service de médiation de la compagnie d'assurance concernée par ce contrat, les informant des conditions de votre entretien téléphonique, leur exigeant l'annulation sans délai de cette "adhésion" et de toute procédure à votre encontre, leur signifiant qu'à défaut, votre dossier se verrait porté à la connaissance de l'ACPR pour non respect des règles déontologiques de la commercialisation de l'assurance et du devoir de conseil ...
Pour information, l'envoi d'un devis d'assurance ne nécessite EN AUCUN CAS de vous demander vos références bancaires, encore moins de valider cet envoi de devis par un code SMS de certification de signature électronique ...
Quant au délai de 14 jours, il court depuis le jour de la signature électronique, et non pas depuis la date de réception du dit contrat ...
Cordialement
Yves Renaud
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