Comment désactiver une fonction ignorée ?
Question détaillée
Cela concerne ce que j'appelle une arnaque d'Orange Sosh avec leur fonction non portée à ma connaissance : GIBMEDIA. J'ai contacté Orange par "tchatt" pour une surfacturation de 7.61 € sur ma facture de mai 2016 mais concernant, d'après eux, une connexion à ce site. Je ne connais pas ce site, je ne m'y suis jamais connectée et de plus, je suis la seule à accéder à ma connexion internet. "Barbara" ma correspondante Orange m'a proposé de désactiver cette fonction : Orange contact. Qui l'a activée ? Mais qu'elle est cette arnaque ?
1 réponse d'expert
Réponse envoyée le 11/06/2016 par un Ancien expert PagesJaunes
Bonjour et merci = 12 lettres pourquoi s'en priver ?
Bonjour
Plusieurs manipulations sont à effectuer
1- À partir de l'espace client, Désactiver Contact+ et par la même occasion Internet+( services activés par défaut ☹)
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/...
2- Se désabonner en suivant ce pas-à-pas
https://www.infoconso-multimedia.fr/desabonnement/
Remplir un formulaire pour une réclamation et éventuellement un remboursement
Contact+ https://formulaires.services.orange.fr/199?dub=1
Internet+. https://formulaires.services.orange.fr/19/index.html?du...
Vous pouvez éventuellement contacter l'éditeur du services concerné
GIBMEDIA
https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/recherche/?q=GI...
INTERACTIV
https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/recherche/?q=I...
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