Comment désactiver une fonction ignorée ?

Question détaillée

Question posée le 11/06/2016 par Anonyme

Cela concerne ce que j'appelle une arnaque d'Orange Sosh avec leur fonction non portée à ma connaissance : GIBMEDIA. J'ai contacté Orange par "tchatt" pour une surfacturation de 7.61 € sur ma facture de mai 2016 mais concernant, d'après eux, une connexion

1 réponse d'expert

Réponse envoyée le 11/06/2016 par un Ancien expert PagesJaunes

Bonjour et merci = 12 lettres pourquoi s'en priver ?

Bonjour

Plusieurs manipulations sont à effectuer
1- À partir de l'espace client, Désactiver Contact+ et par la même occasion Internet+( services activés par défaut ☹)
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/...

2- Se désabonner en suivant ce pas-à-pas
https://www.infoconso-multimedia.fr/desabonnement/

Remplir un formulaire pour une réclamation et éventuellement un remboursement
Contact+ https://formulaires.services.orange.fr/199?dub=1
Internet+. https://formulaires.services.orange.fr/19/index.html?du...

Vous pouvez éventuellement contacter l'éditeur du services concerné
GIBMEDIA
https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/recherche/?q=GI...

INTERACTIV

https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/recherche/?q=I...

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