Comment je vais faire pour porter pleinte contre discountor qui est un siège ale

Question détaillée

Question posée le 05/07/2016 par Anonyme

J'ai reçu un mail de la part de discountor comme quoi je peux recevoir un nokia lumia pour 0.75e seulement j'ai réglé avec ma carte bleu au bou de 14 il effectue un virement sur mon compte bancaire de 49e sans me prévenir sans aucune raison et la je const

1 réponse d'expert

Réponse envoyée le 07/07/2016 par un Ancien expert PagesJaunes

Bonjour,
En effet, concernant les CGU de cette société, le règlement indique bien qu'un prélèvement sera fait ultérieurement donc en toute légalité et sans tricherie.
Il vous incombe de lire complètement les modes de règlement, de livraison ou autre avant tout achat via internet. Sûr que cela est fastidieux mais évite de mauvaise surprise ensuite.
Compte-tenu de cette inscription dans les CGU, cette société est en parfaite légalité d'avoir fait ce prélèvement via votre CB. (Vérifier quand même que ce prélèvement n'est pas mensuel même si l'on vous dit que le compte est annulé par sécurité).
Du fait que cette société est basé en Allemagne semble t-il, si vous désirez déposer plainte, il faudra le faire dans le pays ou se trouve Le siège et comme en France, les CGU indique le tribunal compétent pour tout problème ultérieur.
Cordialement.

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