Arnaque société vitaleco contrat de prestation de service
Question détaillée
Bonjour alors voilà mes parents se sont fait arnaquer par cette société vitaleco. J'ai réussi à annuler à temps le bon de commande et le crédit mais maintenant ils nous embêtent avec un contrat de ''prestation de service''que mes parents ont signés il y a deux mois. Il y a une faute d'ortographe au nom de famille peut on jouer sur ça ou que pouvons nous faire puisqu'ils veulent nous prélever 53€ par mois pendant 5ans pour la location d'un bqllon et d'un adoussiceur. Cordialement et merci de votre réponse
1 réponse d'expert
Réponse envoyée le 24/11/2016 par un Ancien expert PagesJaunes
Bonjour,
Il conviendrait de contacter une association de consommateurs pour savoir si ce contrat peut être annulé. Pouvez-vous cependant donner les précisions suivantes :
- Vos parents ont-ils souscrit ce contrat sur Internet ou à la suite d'un démarchage à domicile ?
- Quelle est la nature exacte des prestations pour lesquelles on leur réclame 53 € par mois ? S'il s'agit de la location d'un ballon ou d'un adoucisseur, l'appareil concerné a-t-il été livré et installé chez eux ?
- Quel est l'âge de vos parents ? Sont-ils atteints d'une maladie ou d'une infirmité visible ? Le vendeur aurait-il eu recours à des techniques de persuasion que vos parents n'auraient pas pu détecter ?
Bien sincèrement.
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