bonjour je veux etre rembourser par chronopost comment faire? SVP merci
Question détaillée
j ai fais partir un colis lundi02 01 au matin j ai payer 40euros et la poste m a assure qu il arriverait le mardi 03 01 ors il n est arriver que ce matin vendredi 05 01 il a donc il a mit plus longtemps que s il n etait pas partis avec chronopst
je veux donc etre rembourse
Merci pour votre reponse a savoir que sur le site chronopost ce n est pas tres clair
1 réponse d'expert
Réponse envoyée le 06/01/2017 par un Ancien expert PagesJaunes
bonjour
appelez-les et ils vous demanderont certains documents pour le remboursement, le suivi montre bien qu'il y a du retard.
en général ils sont réglo, par contre s'il s'avère que l'erreur vient de vous, erreur sur l'adresse là cela ne sera pas de leur faute et là pas de remboursement
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