Complément alimentaire en flacon non conforme à la réglementation sans film
Question détaillée
Je viens de recevoir un flacon de complément alimentaire non protégé d'un film extérieur ni de pellicule d'intérieur. Le site contacté me propose une remise de 10 % que je refuse. Le produit n'est pas garantie contre contamination /altération.
Que faire ?
Quel est votre avis et mes droits ?
Cordialement et Merci d'avance.
R. R.
1 réponse d'expert
Réponse envoyée le 16/12/2017 par un Ancien expert PagesJaunes
Bonjour,
Ce produit ne semble pas répondre à l'exigence de conformité prévue par le Code de la consommation. Pouvez-vous m'adresser un message privé pour me donner les précisions suivantes :
- A quelle date ce produit vous a--il été livré ?
- Dans quel département demeurez-vous ?
Pensez à rappeler votre question en donnant ces précisions.
Bien sincèrement.
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