Sommaire
Vous avez reçu une facture mais en la parcourant, vous constatez la présence d'une erreur dans le calcul, dans le montant, etc.
Vous souhaitez donc signaler l'erreur afin qu'il y ait une vérification et l'envoi d'une nouvelle facture.
[Nom & Prénom]
[Adresse]
[Créancier]
[Adresse]
Le [date]
Objet : réclamation
Lettre recommandée AR
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e) [Nom & Prénom] habitant au [adresse], avoir reçu le [date], une facture [d'eau / de téléphonie / d'électricité / etc.] n° [référence] d'un montant de [x] € à payer avant le [date].
Toutefois, après m'être acquitté(e) de ma créance, j'ai constaté une erreur sur ma facture. [Expliquez l'erreur]. Ainsi, je vous suis redevable d'un montant de [x] €.
C'est pourquoi, je vous demande d'effectuer une vérification et d'établir une nouvelle facture.
Je vous joins une copie de la facture concernée.
Dans l'attente d'une réponse que j'espère positive, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.
[Signature]
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