Modèle de lettre :Réclamation pour une erreur sur une facture

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Sommaire

À quoi sert ce modèle de contrat ?

Vous avez reçu une facture mais en la parcourant, vous constatez la présence d'une erreur dans le calcul, dans le montant, etc.

Vous souhaitez donc signaler l'erreur afin qu'il y ait une vérification et l'envoi d'une nouvelle facture.

Notice : Réclamation pour une erreur sur une facture

  • Il est préférable de former votre réclamation en recommandé avec accusé de réception.
  • Indiquez clairement dans votre lettre l'erreur en question ainsi que le montant de la facture.
  • Joignez une copie de votre facture.

Modèle de lettre

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[Nom & Prénom]

[Adresse]

[Créancier]

[Adresse]

Le [date]

Objet : réclamation

Lettre recommandée AR

Madame, Monsieur,

Je soussigné(e) [Nom & Prénom] habitant au [adresse], avoir reçu le [date], une facture [d'eau / de téléphonie / d'électricité / etc.] n° [référence] d'un montant de [x] € à payer avant le [date].

Toutefois, après m'être acquitté(e) de ma créance, j'ai constaté une erreur sur ma facture. [Expliquez l'erreur]. Ainsi, je vous suis redevable d'un montant de [x] €.

C'est pourquoi, je vous demande d'effectuer une vérification et d'établir une nouvelle facture.

Je vous joins une copie de la facture concernée.

Dans l'attente d'une réponse que j'espère positive, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.

[Signature]

Réclamation pour une erreur sur une facture en PDF

Pour transformer votre modèle de contrat « Modèle de lettre » en PDF, utilisez le logiciel de traitement de texte gratuit LibreOffice ou OpenOffice, qui permet de faire directement la conversion de word à PDF. Si vous utilisez une version récente de Word, vous pouvez aussi créer un PDF avec la fonction « enregistrer sous ».