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[Nom
& Prénom]
[Adresse]
[Contrat]
n°[x]
[Vendeur]
[Adresse]
Le
[date]
Objet : réclamation suite à l'absence du
cadeau de bienvenue
[Lettre
recommandée AR]
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e)
[Nom & Prénom], avoir le [date],
souscrit un abonnement à votre [magazine /
club / etc.] pour la période du [date]
au [date]. Par un [courrier/mail]
en date du [date], vous m'avez
informé(e) que l'abonnement incluait
un cadeau de bienvenue. [Décrire le cadeau].
À mon grand
étonnement, je n'ai toujours rien reçu. Cela remet en cause ma
souscription à votre société.
C'est pourquoi,
j'attends de vous des éclaircissements concernant cette situation.
En vous
remerciant par avance du traitement de ma réclamation, je vous prie
d'agréer, Madame, Monsieur, mes respectueuses salutations.
[Signature]