Vous recevez des SMS non sollicités sur votre téléphone mobile. Il s’agit de spam SMS.
Vous pouvez demander l’arrêt de ces messages et signaler les spams SMS afin qu’ils soient bloqués.
1. Reconnaître le spam SMS
Le spam SMS consiste en l’envoi d’un message (texto) sur votre téléphone de manière abusive et répétée.
Un spam SMS peut être un message publicitaire ou commercial, ou un message frauduleux destiné à vous inciter à y répondre. Le numéro auquel vous répondez est alors un numéro surtaxé qui vous sera facturé.
2. Faites arrêter le spam SMS
Il peut arriver que vous ayez communiqué sans y prêter attention votre numéro de téléphone mobile à une société ou que vous ayez changé d’avis et ne souhaitiez plus recevoir de messages de cette société.
- Pour bloquer l’envoi et ne plus recevoir de SMS commercial d’une société à qui vous avez communiqué votre numéro de téléphone portable, il suffit de répondre STOP au SMS (coût d’envoi d’un SMS inclus dans la plupart des forfaits).
- Vous recevrez un SMS de la société émettrice qui confirmera la prise en compte de votre demande et devra supprimer vos coordonnées de ses fichiers.
3. Signalez du spam SMS
Si vous continuez à recevoir des messages non sollicités, vous pouvez les signaler à une plate-forme créée entre les opérateurs Bouygues Telecom, Orange France et SFR. Ce service est gratuit.
- Pour cela, transférez le SMS à la plate-forme multi-opérateurs au 33700 sans ajouter de commentaire.
- Le 33700 vous informera par SMS de la réception de votre signalement.
- La plateforme va ensuite analyser la gravité et la récurrence des SMS et engager des actions pour désactiver les numéros considérés comme générant du spam.
Pour en savoir plus sur le dispositif 33700, visitez le site d’information du 33700 sur www.33700-spam-sms.fr.